이용약관

회사는 판매회원이 거래처 관리, 방문 기록, 일정·할 일 관리, 주문 요청의 기록·전달 등에 쓰는 업무용 정보시스템과, 구매회원이 판매회원에게 주문 요청을 보낼 수 있는 기능을 제공합니다.

회사는 의약품·의료기기 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 의약품을 판매·취득·보관·배송하지 않고, 거래 대금을 받거나 결제를 대행하지 않습니다. 주문 요청을 받아들일지, 공급과 대금 청구는 판매 권한이 있는 공급자(의약품 품목허가를 받은 자, 수입자 또는 의약품 도매상)가 직접 정하고 이행합니다.

상품의 내용, 품질, 가격, 재고, 배송, 반품, 결제 조건은 판매회원(또는 그가 소속된 공급자)이 정하고 이행하며, 이에 관한 책임은 판매회원에게 있습니다. 판매회원이 등록한 상품 정보의 정확성은 판매회원이 책임지며 회사는 이를 보증하지 않습니다. 다만 회사가 정보를 잘못 전달하거나 표시하는 등 관계 법령에 따라 회사의 법률상 책임이 인정되는 범위에서는 회사도 책임을 집니다.

판매회원은 의약품 품목허가를 받은 자·수입자 또는 의약품 도매상에 소속된 영업자, 또는 이들로부터 판매촉진 업무를 위탁받아 약사법 제46조의2에 따라 신고한 의약품 판촉영업자(CSO)입니다. 의약품 판촉영업자는 의약품을 판매하지 않으며, 서비스로 받은 주문 요청은 판매 권한이 있는 위탁자에게 전달하는 데만 씁니다. 의료기기를 취급하려면 의료기기판매업 신고번호를 추가로 제출하고 별도 승인을 받아야 합니다.

구매회원은 의료법에 따른 의료기관 또는 약사법에 따른 약국으로서, 의사·약사 면허와 요양기관기호를 보유한 자에 한합니다.

회사는 제출된 면허증·신고증 사본을 육안으로 확인하여 가입을 승인합니다. 이는 자격을 보증하는 절차가 아니라 명백한 부적격자를 거르기 위한 최소한의 확인입니다. 판매회원은 승인 전에도 본인만 보는 기능(거래처·방문 메모·일정·할 일·주문 요청 기록)을 쓸 수 있고, 다른 회원과 연결되거나 다른 회원에게 보이는 기능(거래처 초대·연결, 제품 등록, 팀)은 승인 후에 쓸 수 있습니다. 승인되지 않으면 이용이 중지됩니다.

구매회원 가입은 기관 단위로 이루어집니다. 기관은 소속 직원에게 별도 로그인 계정을 발급할 수 있으며, 직원 계정의 이용에 따른 책임은 해당 기관이 집니다.

구매회원이 주문을 접수하면 판매회원에게 전달되며, 판매회원이 '확인' 상태로 변경한 때에 판매 권한이 있는 공급자와 구매회원 사이에 거래가 성립합니다. 접수만으로는 거래가 성립하지 않습니다.

구매회원은 판매회원이 확인하기 전까지 주문을 취소할 수 있습니다.

판매회원은 구매회원을 대신하여 주문을 접수할 수 있습니다. 이 경우 구매회원에게 즉시 통지되며, 구매회원은 접수 상태에서 취소할 수 있습니다.

화면에 표시되는 금액은 판매회원이 입력한 참고금액입니다. 실제 청구 금액은 공급자가 발행하는 거래명세서·세금계산서를 따릅니다.

판매회원은 주문 요청을 넘기는 공급자가 해당 구매회원에게 그 의약품을 공급할 법적 자격이 있는지 확인할 책임이 있습니다. 회사는 공급 자격을 심사하지 않습니다.

판매회원이 서비스 밖(문자·전화·메일 등)에서 받은 주문 요청을 정리해 두는 기능은 판매회원의 업무 기록이며, 그 자체로 거래를 성립시키지 않습니다.

회사는 대금을 수령하거나 정산을 대행하지 않습니다. 결제는 구매회원과 공급자가 직접 정한 방법으로 이루어집니다.

서비스에 표시되는 결제 예정일·수금 여부·월 정산 내역·수수료는 판매회원이 입력한 기록을 계산해 보여주는 것이며, 세금계산서나 회계 장부를 대신하지 않습니다.

반품의 기준과 처리는 판매회원이 정합니다. 판매회원은 유효기간 기준 등 반품 조건을 서비스에 게시할 수 있으며, 구매회원은 주문 전에 이를 확인할 수 있습니다.

구매회원의 반품 요청은 판매회원에게 전달되고, 승인 여부와 정산 금액은 판매회원이 정합니다. 회사는 반품 분쟁의 당사자가 아닙니다.

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 약사법 등 관계 법령이 금지하는 경제적 이익을 제공하거나 수수하는 행위. 리베이트는 제공자와 수수자가 함께 처벌됩니다.

2. 약사법 제44조·제50조에 위반되는 의약품 판매 또는 그 알선에 서비스를 이용하는 행위

3. 면허·신고증·요양기관기호를 위조하거나 타인의 것을 사용하는 행위

4. 자신의 계정을 자격 없는 제3자에게 이용하게 하는 행위

5. 서비스에서 얻은 다른 회원의 정보를 거래 목적 외로 이용하거나 외부에 제공하는 행위

6. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 정보를 수집하는 행위

회사는 제2호의 행위를 발견하면 해당 게시물이나 주문을 차단하고, 약사법 제61조의2에 따라 관계 기관에 통보할 수 있습니다.

회사는 판매회원이나 그 소속 공급자로부터 받은 이용료를 재원으로 구매회원에게 금전·포인트·할인·무상 서비스 등 어떠한 경제적 이익도 제공하지 않습니다.

회사는 특정 공급자의 의약품을 구매회원에게 추천하거나 우선 노출하는 대가를 받지 않습니다.

회사가 받는 이용료는 업무 도구(팀 기능 등)를 이용하는 대가이며, 의약품의 판매촉진 업무를 수행하는 대가가 아닙니다. 회사는 의약품의 판매촉진 업무를 위탁받아 수행하지 않습니다.

판매회원이 게시하는 제품 설명자료는 게시자의 책임입니다. 판매회원은 게시 자료가 관계 법령과 의약품 광고 규정에 어긋나지 않음을 보증합니다.

회사는 법령 위반이 의심되는 자료를 내릴 수 있으며, 내린 뒤 지체 없이 게시자에게 사유를 알립니다.

서비스에 표시되는 의약품·의료기기 허가정보와 약가는 식품의약품안전처, 건강보험심사평가원 등 공공기관이 제공하는 공공데이터를 회사가 정기적으로 수집하여 보여주는 참고 정보이며, 회사는 각 정보의 수집 기준일을 함께 표시합니다.

처방·청구·거래에 법적 효력이 있는 정보는 해당 기관의 원자료로 확인하여야 합니다. 원자료 자체의 오류나 해당 기관의 제공 지연·중단으로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사가 수집·변환·표시하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 생긴 오류로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

판매회원은 거래처 담당자, 방문에서 만난 사람, 주문 요청을 보낸 사람 등 타인의 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 그 정보를 적법한 근거에 따라 수집하였고 서비스에 입력·보관할 권한이 있음을 보증합니다. 회사 등에 소속되어 업무상 취득한 정보는 소속 회사의 내부 규정이 허용하는 범위에서만 입력합니다.

판매회원은 업무에 필요한 최소한의 정보만 입력하며, 건강·사생활 등 민감한 내용이나 주민등록번호 등 고유식별정보를 입력하여서는 안 됩니다.

회사는 이 정보를 판매회원의 지시에 따라 보관·표시·검색·정리하고, 판매회원이 지정한 인수인계를 하는 데에만 처리합니다. 회사는 개인정보 보호법 제26조에 따른 수탁자로서 이 범위를 넘어 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않고, 판매회원 사이에 교차 결합하거나 통계·분석·학습에 쓰지 않습니다. 접근 제한과 암호화 등 안전성 확보조치, 재위탁, 점검, 손해배상은 개인정보 처리방침에 적은 바에 따릅니다.

판매회원은 회사가 개인정보 처리방침에 적은 사업자(클라우드·데이터베이스·메일 발송)에게 처리를 다시 위탁하는 것에 동의합니다. 재수탁자가 바뀌면 회사는 사전에 공지합니다.

판매회원이 인수인계 기능으로 거래처 정보를 다른 회원에게 넘길 때에는 그것이 소속 회사 내부의 업무 인계인지 확인하여야 하며, 그렇지 않은 경우 개인정보 보호법 제17조 또는 제27조의 요건을 스스로 갖추어야 합니다. 회사는 넘기는 회원의 지시에 따라서만 정보를 옮기며, 넘긴 뒤 받는 회원이 그 정보를 처리하는 것은 받는 회원의 책임입니다.

이용계약이 끝나면 회사는 이 정보를 개인정보 처리방침에 적은 대로 파기합니다. 판매회원은 그 전에 주문 내역 내려받기와 근거자료 인쇄로 기록을 받아둘 수 있습니다.

회사는 설비의 점검·교체·고장 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다. 긴급한 경우에는 중단한 뒤 지체 없이 공지합니다.

회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 최소 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 알립니다.

회원에게 불리한 약관 변경은 최소 30일 전에 알립니다. 회원이 변경에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회원이 제6조를 위반한 경우 회사는 위반 내용과 예정 조치를 회원이 등록한 이메일·문자 등으로 알리고, 통지를 받은 날부터 14일 동안 시정하거나 소명할 기회를 드립니다. 그 기간 안에 시정되지 않거나 소명이 타당하지 않으면 회사는 위반의 정도에 따라 경고하거나 서비스 이용의 전부 또는 일부를 정지할 수 있습니다.

이용 정지 후 같은 위반이 2회 이상 되풀이되거나 정지일부터 30일 안에 정지 사유가 해소되지 않으면 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지하기 전에 회사는 해지 사유와 예정일을 알리고 30일 이상의 소명 기간을 드립니다.

다음의 경우에는 사전 절차 없이 즉시 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 다른 사람이나 다른 기관의 명의·면허·사업자 정보를 도용하여 가입하거나 이용한 경우 2. 서비스를 이용하여 관계 법령이 금지하는 의약품 거래를 하거나 하려는 경우 3. 서비스의 보안이나 다른 회원의 개인정보를 침해하거나 침해할 위험이 명백한 경우. 이때 회사는 정지 후 지체 없이 사유를 알리고 소명 기회를 드리며, 소명이 타당하면 즉시 정지를 해제합니다.

회원은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 방법과 개인정보 파기는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

해지하더라도 이미 성립한 거래에 관한 권리·의무는 남습니다.

회사는 회사(임직원과 회사가 서비스 제공을 위하여 사용하는 제3자를 포함합니다)의 고의 또는 과실로 회원에게 발생한 손해를 관계 법령에 따라 배상합니다.

회원 간 거래(상품의 공급, 가격, 재고, 배송, 반품, 결제 등)는 공급자와 구매회원 사이에 직접 성립하며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다. 회원 간 거래 자체에서 발생한 손해는 거래 당사자가 부담합니다. 다만 주문 요청의 전달·기록 누락이나 오류 등 회사의 고의 또는 과실이 손해의 발생이나 확대에 원인이 된 경우에는 그 범위에서 회사가 책임을 집니다.

회사는 천재지변, 전쟁·내란, 회사가 계약하지 않은 기간통신사업자의 광역 통신망 장애 등 회사가 합리적으로 예방하거나 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다. 다만 회사가 손해의 확대를 막는 데 필요한 조치를 게을리한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조의 일시 중단이나 회사 설비 또는 회사가 서비스 제공을 위하여 이용하는 외부 설비의 장애로 회원에게 손해가 생긴 경우 회사는 이를 배상합니다. 다만 회사가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.

회원의 귀책사유가 손해 발생에 함께 원인이 된 경우 회사의 책임은 그 비율만큼 줄어듭니다.

판매회원은 팀을 만들거나 초대 코드로 합류할 수 있습니다. 합류하면 개인정보 처리방침 제4조에 적은 활동 숫자가 합류한 조직과 그 위 조직의 관리자에게 보입니다. 합류는 동의한 경우에만 이루어지며, 합류하지 않거나 언제든 나가도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

팀 관리자는 관리자 화면의 지표를 팀원의 근태 감시나 징계의 근거로 쓰지 않습니다.

회사(제약사 등)가 이 서비스를 소속 직원에게 쓰게 하는 경우, 그 회사는 개인정보 보호법에 따른 처리 근거를 갖추고 직원에게 처리 목적·항목·열람 범위를 알리며, 근로자참여 및 협력증진에 관한 법률에 따른 노사협의회 협의 등 관계 법령상 절차를 거쳐야 합니다.

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

서비스 이용에 관한 분쟁은 회사의 주된 사무소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.